Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Nisan 2026
1. Genel Bakış
Filorapor ("biz", "şirket") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasını birincil önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, filorapor.com ve ilgili mobil uygulamalar üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Şirket bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, fatura adresi.
- Kullanım verileri: Uygulama içi işlemler, oturum bilgileri, tercihler.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmetin sunulması ve hesap yönetimi
- Müşteri desteği ve iletişim
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
4. Veri Güvenliği
Tüm veriler Türkiye'de bulunan güvenli sunucularda saklanır. TLS şifrelemesi, erişim denetimi ve düzenli güvenlik denetimleri ile verilerinizi koruyoruz. KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz. Hizmet alınan alt işlemciler (barındırma, e-posta) ile zorunlu minimum veri paylaşımı yapılır ve bu işlemciler sözleşmesel gizlilik yükümlülüklerine tabidir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için iletişim formumuz aracılığıyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz.
7. Çerezler
Web sitemiz yalnızca oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Pazarlama veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz.
8. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde, yürürlük tarihini bu sayfada güncelleriz. Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: [email protected]